Helpdesk Sociale Zekerheid
De Helpdesk Sociale Zekerheid is een telefonische hulpdienst voor iedereen die vragen heeft over zijn uitkering. Ook werkgevers kunnen hier terecht met vragen over hun rechten en plichten. Per jaar komen circa 2000 hulpvragen bij de Helpdesk terecht.
De Helpdesk is iedere werkdag bereikbaar van 12.00 uur tot 16.00 uur via telefoonummer:
026 - 384 63 53
Bel dit nummer als het gaat om:
- uw uitkering
- de uitkeringsinstanties
- behoud of terugkeer naar betaald werk
- het verrichten van vrijwilligerswerk
- bijverdienen naast uw uitkering
- het aanvragen of behouden van een gehandicaptenvoorziening
Bij vragen over uw uitkering geven de medewerkers u telefonisch informatie.
Heeft u klachten inzake uw uitkering dan wordt samen met u gezocht naar een oplossing. U ontvangt een duidelijk advies.
Signalering
Uw vragen en klachten worden door de medewerkers van de Helpdesk Sociale Zekerheid genoteerd. Al die ervaringen geven goed weer waar in de praktijk knelpunten liggen. De praktijkervaringen worden doorgegeven aan uitkeringsinstanties en politiek.
Veelgestelde vragen over de WAO, WW, Ziektewet, Wet werk en bijstand en Wajong